Última actualización: 12 de julio de 2026

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por OnlifyHub a través de su sitio web.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones.

2. Sobre OnlifyHub

OnlifyHub es una empresa especializada en soluciones tecnológicas para empresas, ofreciendo servicios de:

Desarrollo web.

Automatización de procesos.

Inteligencia Artificial.

Integraciones entre plataformas.

SEO.

Marketing Digital.

Consultoría tecnológica.

Soluciones digitales personalizadas.

3. Servicios ofrecidos

Actualmente OnlifyHub ofrece, entre otros, los siguientes planes:

Plan Básico

Plan Básico+

Plan Ultra

Cada plan incluye los servicios indicados en su correspondiente descripción comercial publicada en la web.

Las características de los planes podrán actualizarse sin afectar a contratos ya formalizados.

4. Proceso de contratación

La contratación podrá realizarse a través del sitio web, correo electrónico o cualquier otro medio autorizado por OnlifyHub.

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá la confirmación de contratación y el proyecto pasará a la fase de planificación.

5. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

Facilitar información veraz y actualizada.

Entregar toda la documentación necesaria para el desarrollo del proyecto.

Responder en un plazo razonable a las solicitudes realizadas por OnlifyHub.

Disponer de los derechos sobre el contenido, imágenes, logotipos o marcas que facilite.

El retraso en la entrega de información podrá afectar a los plazos inicialmente previstos.

6. Obligaciones de OnlifyHub

OnlifyHub se compromete a:

Desarrollar el proyecto conforme a los servicios contratados.

Mantener una comunicación clara durante el desarrollo.

Informar sobre incidencias que puedan afectar al proyecto.

Tratar la información del cliente de forma confidencial.

7. Plazos

Los plazos indicados tienen carácter estimado.

Podrán ampliarse cuando existan circunstancias ajenas a OnlifyHub, incluyendo:

Retrasos por parte del cliente.

Cambios solicitados durante el proyecto.

Problemas técnicos externos.

Fuerza mayor.

8. Cambios en el proyecto

Cualquier modificación que suponga trabajo adicional respecto al servicio inicialmente contratado podrá generar un presupuesto complementario.

OnlifyHub informará previamente al cliente antes de realizar cualquier trabajo adicional.

9. Pagos

Los precios publicados incluyen únicamente los servicios especificados en cada plan.

Salvo indicación expresa, no incluyen:

Dominios.

Hosting.

Licencias Premium.

Plugins de terceros.

APIs de pago.

Campañas publicitarias.

Servicios externos.

Los pagos deberán realizarse mediante los métodos habilitados en la web.

10. Política de cancelación y reembolso

Las cancelaciones y reembolsos se regirán por la Política de Reembolsos publicada por OnlifyHub.

Los servicios personalizados iniciados no podrán ser objeto de devolución íntegra, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

11. Propiedad intelectual

Todo el código, diseños, documentación, estrategias, automatizaciones y desarrollos realizados por OnlifyHub serán propiedad del cliente una vez abonado el importe íntegro del proyecto, salvo que se indique expresamente otra cosa en el presupuesto o contrato.

OnlifyHub podrá reutilizar conocimientos técnicos, metodologías y componentes genéricos desarrollados durante el proyecto, siempre que no incorporen información confidencial del cliente.

12. Uso aceptable

El cliente no podrá utilizar los servicios contratados para:

Actividades ilícitas.

Distribución de malware.

Spam.

Fraude.

Vulneración de derechos de terceros.

Actividades que incumplan la legislación vigente.

OnlifyHub podrá cancelar el servicio si detecta un uso ilícito.

13. Limitación de responsabilidad

OnlifyHub no será responsable de:

Caídas de servicios de terceros.

Fallos del proveedor de hosting.

Problemas ocasionados por plataformas externas.

Cambios realizados por el cliente una vez entregado el proyecto.

Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso de los servicios.

La responsabilidad de OnlifyHub quedará limitada, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio contratado, salvo que la legislación establezca otra cosa.

14. Confidencialidad

Toda la información intercambiada entre ambas partes tendrá carácter confidencial.

OnlifyHub no compartirá datos del cliente salvo obligación legal o autorización expresa.

15. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

16. Suspensión o resolución del servicio

OnlifyHub podrá suspender o finalizar el servicio cuando:

Existan impagos.

El cliente incumpla estas condiciones.

Se detecten actividades fraudulentas o ilícitas.

Existan amenazas para la seguridad de la plataforma o de terceros.

17. Modificaciones

OnlifyHub podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.

Las modificaciones no afectarán a los contratos ya formalizados, salvo que sean exigidas por ley.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente, salvo que la ley establezca otro fuero obligatorio.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con OnlifyHub a través del formulario de contacto del sitio web o mediante el correo electrónico de atención al cliente.